Bank odpowiada za aktywację usługi, problemy z wylogowaniem, pobranie opłaty bankowych i przekazanie operacji na rachunkach firmowych w celu dopasowania do operacji w księgowości. PKO Finat zajmuje się sprawami dotyczącymi księgowości, rozliczeń i dokumentów do rozliczeń oraz przekazywaniem danych do przelewów za faktury i podatki.